| Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
| Autor |
Wiadomość |
AnouaaR
Taki se gostek
Dołączył: 21 Sty 2006
Posty: 4
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5
|
 Wysłany: Nie 18:47, 14 Paź 2007 Temat postu: Przywrócenie backupu mojego forum i reakcja fora.pl |
|
|
Witam!
03.10.2007 z nieznanych mi jeszcze przyczyn moje forum zostało wyczyszczone. Podejrzewaliśmy atak jakiegoś znudzonego "hakera". Szybko ja wraz z 2gim administratorem zmieniliśmy hasła i napisaliśmy do fora.pl czy jest możliwe przywrócenie backupu. Dostaliśmy odpowiedz pozytywną, o treści:
| Cytat: | Witam
Kopia bazy danych była robiona 2007-10-02, czy wyraża Pan zgodę na przywrócenie tej kopii ?
Proszę o przesłanie kopii e-maila aktywacyjnego.
z poważaniem
--
Sebastian
Specjalista Wsparcia Technicznego
Dział Obsługi Użytkowników
Gadu-Gadu S.A.
Al. Stanów Zjednoczonych 61; 04-028 Warszawa
e-mail: [link widoczny dla zalogowanych]; [link widoczny dla zalogowanych]
Spółka zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy,
XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000264575,
NIP: 867-19-48-977. Kapitały zakładowy: 1 758 461,10 zł - wpłacony w całości |
I od tamtej pory cisza. Napisałem już około 5 maili, każdy pozostał bez odpowiedzi. Oczywiście, nie musze pisać, że wysłałem kopie mail'a aktywującego, ale zostałem całkowicie zlany przez firmę fora.pl i jej obsługę klienta.
Jakieś rady? Może macie numer telefonu do nich - ja znaleść nie mogłem.
Post został pochwalony 0 razy
|
|
| Powrót do góry |
|
 |
|
|
 |
Furiat
Wymiatacz
Dołączył: 28 Cze 2006
Posty: 728
Przeczytał: 0 tematów
Pomógł: 4 razy
Ostrzeżeń: 1/5
Płeć: 
|
| Wysłany: Pon 14:52, 15 Paź 2007 Temat postu: |
|
|
trzeba często czekać ok. m-ca, 1,5...
pozostaje Ci tylko czekać.
Post został pochwalony 0 razy
|
|
| Powrót do góry |
|
|
Dr.Kidler
Administrator
Dołączył: 12 Sty 2006
Posty: 1799
Przeczytał: 0 tematów
Pomógł: 78 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Płeć:
|
| Wysłany: Pon 17:50, 15 Paź 2007 Temat postu: |
|
|
Jak pisze sie na adres email serwisu z kazda "duperela" to sie nie dziwcie. Moze czas na rozwiazanie niektorych problemow poczekac, zamiast wysylac kilka emaili do serwisu.
Tak jak to co sie dzieje teraz. Bledy i niewyswietlanie sie for moga byc spowodowane wgrywaniem jakis modyfikacji lub przygotowaniem do tego. Miroesa problem zglosila, a i tak jestem pewien ze poszlo dziesiatki email od userow w tej sprawie na adres serwisu. Sami jestescie sobie winni ze odpisuja z duzym opoznieniem.
Post został pochwalony 0 razy
|
|
| Powrót do góry |
|
|
temohab
Taki se gostek
Dołączył: 17 Paź 2007
Posty: 1
Przeczytał: 0 tematów
Ostrzeżeń: 0/5
|
| Wysłany: Śro 11:56, 17 Paź 2007 Temat postu: |
|
|
Oczywiście że nasza wina, tak samo jak koklusz itp. A zniknięcie 80% zawartości forum to duperela nie warta podnoszenia larum.
Przywrócenie backupa po 1,5 miesiąca może i nie wpływa na działanie większości for, jednak to forum, będące forum stowarzyszenia było miejscem załatwiania online wielu spraw. 1,5 miesięczna przerwa jest niestety niedopuszczalna. Pora przenieść się niestety gdzie indziej nad czym ubolewam bo dotychczas nie mogliśmy narzekać na usługi f.pl
Post został pochwalony 0 razy
|
|
| Powrót do góry |
|
|
